目前的数字化转型进入深水区,对各行各业而言,如何填补各个领域业务场景与数字技术之间的“鸿沟”显得知易行难。在转型过程中,起到关键作用的因素是什么?数字化时代对领导力发展提出了什么样的新要求?
2020年,数字化转型之路仍在继续
据国际权威调研机构IDC透露,尽管新冠疫情带来了挑战,企业在业务实践,产品和组织的数字化转型上的支出将继续保持稳定增长,预计2020年,全球数字化转型技术和服务支出将增长10.4%,达到1.3万亿美元。
然而要形成企业数字化转型的矩阵效应,已不仅仅是提供单点数字技术解决方案,而是转向由内而外、全方位、全渠道的改造提升。如图所示,我们需要从市场反馈、运营模式、产品服务以及商业模型方面进行协同升级,从企业核心业务场景的数字化转型入手,推动技术与业务的深度融合。
现实是骨感的,数据显示,高达84%的数字转型项目未能实现预期收益。对于企业而言,除了投资回报率方面的损失,同时还会对企业战略、股东和团队士气造成伤害。
为什么会失败?
相关研究表明,人才是数字化可持续发展的关键因素。领导者在引导团队成员支持变革方面的作用不可小觑。在亚太区,有69%的投资者认为,传统的领导力不足以应对未来的发展变化。中国的比例更高。一些领导者是短期导向、解决问题导向、任务导向,而不是基于未来商业模式导向,不具备我们所说的“数字化领导力”,因此他们也无法有效推动企业的数字化转型进程。如果不立即采取行动,将危及企业未来的成功,且会产生不可忽视的、明显的利润影响。
杰出的数字化领导者是什么样的?
相比于传统的领导力定义,数字化领导力要求领导者具备新的行为模式和新的技能与体验,能够适应颠覆性时代的要求,能够利用数据并进行改进,以推动业务向前发展。由于新技术人才的大量出现,也要求领导者能够快速适应新的工作方式和协作模式,进行高效率的沟通;而面对日新月异的新技术的应用,作为数字化旅程的领导者,决策也需要更多的兼顾技术伦理、隐私和社会影响等方面。
根据KF4D领导潜能测评,我们分析了500多位数字化领导者的素质能力、特质与驱动因素,通过将这三个维度与数据库中450万位领导者数据的整体表现进行比较后,我们发现并归纳出了数字化时代领导者所需要的特质。
数字化领导力解决方案概述
我们相信遵循一套行之有效的学习方法,可以帮助客户将员工转变为数字化领导者。我们的解决方案旨在通过干预和支持来改变行为,侧重于个人通过结合成功者画像、评估、学习干预、辅导和强化,为每个人创建了一个学习之旅,以最大化实现组织变革:
成功者画像
将数字化领导者的成功者画像匹配到员工的岗位中,显示员工当前情况和岗位要求的成功者画像之间的差距。
评估
我们使用专业评估的数据为员工提供量身定制的学习旅程,根据数字化领导者的成功者画像评估个人的独特特质、能力和驱动因素。识别出员工的个人优势和发展的关键领域,用于确定最适合该角色的培训干预措施。
学习干预
通过全数字化的学习项目 - 适应性战略执行项目,来驱动整个组织的心态和行为发生大规模的变革。
辅导和强化
我们也会提供经理辅导支持解决方案,提供相关培训和工具,以支持经理对其团队进行指导,推动持续的绩效改进。